Política de Cancelamento de Assinatura

 

Entendemos que as necessidades mudam, e queremos que você se sinta à vontade para gerenciar sua assinatura na Floresta em Pé com total flexibilidade. Se, por algum motivo, você precisar cancelar, saiba que o processo é simples, transparente e sem qualquer burocracia ou taxas adicionais. Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos aqui para facilitar tudo para você.
Para solicitar o cancelamento, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento:
  • SAC: (66) 3566-2567 (de segunda a sexta das 8h as 20h)
  • E-mail: contato@florestaempe.com.br
Precisaremos apenas do e-mail que você utilizou no cadastro para localizar sua assinatura. Se você se sentir à vontade para compartilhar, adoraríamos entender o que motivou sua decisão. Seu feedback é muito valioso e nos ajuda a aprimorar continuamente nossos produtos e a experiência que oferecemos.
E se a ideia for apenas uma pausa, e não um adeus, lembre-se que você pode interromper temporariamente sua assinatura.
  • Pausa Temporária: Basta acessar a área do Assinante e utilizar a opção "Pular" (ou a funcionalidade equivalente em nossa plataforma).
  • Benefícios Mantidos: Assim, você mantém seus benefícios e pode retornar quando quiser.
Estamos sempre buscando as melhores formas de cuidar de você e de sua jornada com a Floresta em Pé!